Wat u kunt doen bij een storing van de cv-ketel

Heeft uw cv-ketel een storing?

Een storing van de cv-ketel is ontzettend vervelend. Geen verwarming of warm water kan namelijk een ontzettende last zijn. Gelukkig zijn er een aantal stappen die u zelf kunt ondernemen om de ketel weer op te starten. Lukt het niet? Dan kunt u 24 uur per dag de storingsdienst van Cornelissen BV inschakelen door te bellen naar 026-4433644. Tijdens kantooruren staan wij u direct zelf te woord. Buiten kantooruren krijgt u door middel van een keuzemenu contact met de dienstdoende medewerker.

Storing zelf oplossen of hulp inschakelen?

Wanneer u een gaslucht ruikt is het belangrijk om snel te handelen: open ramen en deuren, sluit de hoofdkraan van de gasleiding af en bel uw energiebedrijf. Voor andere problemen kunt u eerst de volgende dingen zelf controleren:

• Staat de gaskraan open en zit de stekker in het stopcontact? Zo niet, zet de kraan dan open en steek de stekker in het stopcontact. Vervolgens kunt u de ketel opnieuw opstarten of ontsteken.
• Controleer of er zekeringen doorgeslagen zijn in de meterkast en of de hoofdschakelaar ingeschakeld is.
• Zit er voldoende water in de cv-ketel? De waterdruk moet tussen de 1 en 2 bar liggen. Wanneer dit niet het geval is kunt u de ketel zelf bijvullen.
• Controleer de meldingen die op het scherm van uw cv-ketel weergegeven worden. In de handleiding staat vaak wat deze betekenen. Noteer de code voordat u de volgende stap uitvoert, want wellicht moet u de code aan een monteur doorgeven.
• Kunt u de oorzaak zelf niet vinden? Probeer dan eens de ketel te resetten. Het kan zijn dat het probleem dan opgelost is. Let wel op dat niet iedere cv-ketel een resetknop heeft.

Heeft u alles gecontroleerd, maar blijft het probleem zich voordoen? Twijfel dan niet en neem contact op met onze storingsdienst door te bellen naar 026-4433644.

Goed onderhoud van uw cv-ketel

Natuurlijk is voorkomen altijd beter dan genezen. Zorg er daarom voor dat uw cv-ketel altijd goed onderhouden is, en voer regelmatig een check uit. Hiervoor wordt een speciaal onderhoudsabonnement aangeboden. Wij nemen dan jaarlijks contact met u op voor een onderhoudsbeurt. Ook zijn we 24 uur per dag bereikbaar in het geval van storing. Het voordeel van een onderhoudscontract is dat u van tevoren weet wat de jaarlijkse onderhoudskosten zullen zijn. Wij maken op basis van uw type ketel een aanbieding, wat betekent dat u nooit te veel betaald. Via ons contactformulier kunt u vrijblijvend informatie of een offerte aanvragen.